Supervisar con carácter
Instrucciones claras, feedback y responsabilidad en la operación diaria.
LIDERAZGO · VENTAS · FORMACIÓN EMPRESARIAL
El carácter
cambia la cultura.
Ayudo a líderes y equipos a convertir la responsabilidad personal en mejores decisiones, relaciones y formas de trabajar.
Edificando carácter, evidenciando cambios.
DESDE ARUBA · PARA LÍDERES Y EQUIPOS
Experiencia de formación con equipos de
Romar TradingAndina IcePriceSmart
EcotechEPEEnseñansa Pa EmpleoFEPA Aruba
Govaard Auto PartsKia ArubaEPI
01 /LA MIRADA
La cultura se vive.
No se cuelga en una pared.
Se ve en cómo alguien responde a un error, cumple un compromiso o trata a un cliente. Trabajo sobre esas decisiones cotidianas: el lugar donde el carácter se convierte en conducta y la conducta construye cultura.
EL PUNTO DE PARTIDA
¿Qué parte de este resultado
me corresponde cambiar?
02 /FORMACIÓN PARA EMPRESAS
De la reflexión
a la práctica.
Talleres y procesos de formación adaptados al reto de tu equipo. Una conversación que cuestiona. Un ejercicio que lo aterriza. Un compromiso que se lleva al trabajo.
EL EQUIPO EN EL CENTROAprender.
Aprender.
Practicar.
Aplicar.
Espacios para conversar, trabajar sobre situaciones reales y convertir las ideas en acuerdos que se llevan al trabajo.
Diseñemos la formación de tu equipo01Liderazgo & responsabilidad
La coherencia empieza por quien lidera.
LÍDERES & SUPERVISORES
Liderazgo & responsabilidad
La coherencia empieza por quien lidera.
Para líderes que necesitan asumir decisiones, conversar con claridad y sostener con sus acciones lo que esperan de los demás.
- Responsabilidad personal y autogestión.
- Coherencia entre valores y decisiones.
- Compromisos concretos y seguimiento.
02Comunicación & equipos
Las conversaciones también construyen cultura.
EQUIPOS DE TRABAJO
Comunicación & equipos
Las conversaciones también construyen cultura.
Para equipos que quieren abordar sus diferencias, fortalecer la confianza y convertir las conversaciones pendientes en acuerdos de trabajo.
- Escucha y comunicación efectiva.
- Inteligencia emocional y gestión de conflictos.
- Colaboración y acuerdos compartidos.
03Servicio & ventas
La experiencia del cliente empieza en tu gente.
SERVICIO & EQUIPOS COMERCIALES
Servicio & ventas
La experiencia del cliente empieza en tu gente.
Para quienes representan a la empresa frente al cliente: conectar la actitud, la comunicación y el criterio con la experiencia que entregan cada día.
- Servicio con atención y responsabilidad.
- Ventas, confianza y comunicación.
- Respuestas a situaciones reales del cliente.
Formación según el momento de tu equipo.
Dirigir con criterio
Prioridades, delegación y conversaciones sobre desempeño.
Conversaciones que construyen
Comunicación, diferencias y acuerdos que se llevan al trabajo.
Vender con criterio
Escuchar, comprender y construir confianza durante la venta.
El servicio revela la cultura
Actitud y responsabilidad en la experiencia del cliente.
Vacas gordas, vacas flacas
Finanzas personales: presupuesto, ahorro y preparación para meses difíciles.
Propuestas de formación para empresas. El contenido y el formato se ajustan a la audiencia; consulta el alcance de cada programa.
El alcance, el formato y la propuesta se definen a partir de las necesidades de tu organización.
03 /CÓMO TRABAJAMOS
Entender. Asumir.
Actuar.
La formación cobra sentido cuando llega a una conducta observable. Por eso, cada proceso parte del trabajo real.
Mirar con honestidad
Identificar el reto, las conductas que lo sostienen y las conversaciones que faltan.
Asumir la propia parte
Reflexionar, practicar y reconocer qué puede hacer cada persona desde su rol.
Hacer visible el cambio
Definir acuerdos y acciones que el equipo pueda observar y revisar en su día a día.
04 /SOBRE MÍ
Soy Paula.
El carácter es mi punto de partida.
Soy mentora de cultura empresarial y facilitadora en habilidades blandas, radicada en Aruba. Mi trabajo conecta el desarrollo personal con la vida de las empresas: cómo pensamos, cómo actuamos y cómo convivimos mientras buscamos resultados.
A través de Caleb’s Goal, acompaño a líderes y equipos en liderazgo, comunicación, servicio y responsabilidad personal. Creo en la reflexión que conduce a una decisión y en la decisión que se sostiene con acciones.
CERTIFICACIÓN
John Maxwell Team · 2018
Certificada para impartir entrenamientos de liderazgo.
MI ENFOQUE
Cultura. Carácter. Propósito.
UNA VISIÓN. DOS MARCAS QUE LA IMPULSAN.Experiencia personal.
Experiencia personal.
Formación con propósito.
Paula A Giraldo
Business Trainer · Liderazgo, ventas y desarrollo personal.
Caleb’s Goal
Formación empresarial para líderes y equipos que quieren crecer.
05 /CONFERENCIAS & TALLERES
Ideas que cuestionan.
Acciones que se sostienen.
Para jornadas de formación, encuentros de liderazgo y equipos que necesitan abrir una conversación importante. El tema y el formato se definen a partir de tu audiencia y del reto de tu organización.
- Carácter y responsabilidad en el trabajo.
- Liderazgo, comunicación y cultura empresarial.
- Actitud, servicio y confianza en las ventas.
06 /IDEAS QUE NOS MUEVEN
Una pausa para pensar.
Un impulso para actuar.
El resto de los mortales es mi espacio para conversar sobre responsabilidad personal, carácter, propósito y desarrollo humano. Para quienes se atreven a revisar sus decisiones y tomar las riendas de su vida.
ResponsabilidadCarácterPropósito
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Conversaciones para seguir pensando.
Ver episodios en SpotifyPARA EMPRENDEDORES · CALEB’S GOAL
Tu propósito también necesita estructura.
Planes de negocio e identidad de marca para dar forma y dirección a tu proyecto.
07 /EL SIGUIENTE PASO
¿Qué necesita
cambiar tu equipo?
Cuéntame qué está pasando y qué quieres lograr. Empecemos por una conversación clara.
