Supervisar con carácter
Instrucciones claras, feedback y responsabilidad en la operación diaria.
LIDERAZGO · VENTAS · FORMACIÓN EMPRESARIAL
El carácter
cambia la cultura.
Ayudo a líderes y equipos a convertir la responsabilidad personal en mejores decisiones, relaciones y formas de trabajar.
Edificando carácter, evidenciando cambios.
DESDE ARUBA · PARA LÍDERES Y EQUIPOS
Experiencia de formación con equipos de
Romar TradingAndina IcePriceSmart
EcotechEPEEnseñansa Pa EmpleoFEPA Aruba
Govaard Auto PartsKia ArubaEPI
01 /LA MIRADA
La cultura se vive.
No se cuelga en una pared.
Se ve en cómo alguien responde a un error, cumple un compromiso o trata a un cliente. Trabajo sobre esas decisiones cotidianas: el lugar donde el carácter se convierte en conducta y la conducta construye cultura.
EL PUNTO DE PARTIDA
¿Qué parte de este resultado
me corresponde cambiar?
02 /FORMACIÓN PARA EMPRESAS
De la reflexión
a la práctica.
Talleres y procesos de formación adaptados al reto de tu equipo. Una conversación que cuestiona. Un ejercicio que lo aterriza. Un compromiso que se lleva al trabajo.
01Liderazgo & responsabilidad
La coherencia empieza por quien lidera.
LÍDERES & SUPERVISORES
Liderazgo & responsabilidad
La coherencia empieza por quien lidera.
Para líderes que necesitan asumir decisiones, conversar con claridad y sostener con sus acciones lo que esperan de los demás.
- Responsabilidad personal y autogestión.
- Coherencia entre valores y decisiones.
- Compromisos concretos y seguimiento.
02Comunicación & equipos
Las conversaciones también construyen cultura.
EQUIPOS DE TRABAJO
Comunicación & equipos
Las conversaciones también construyen cultura.
Para equipos que quieren abordar sus diferencias, fortalecer la confianza y convertir las conversaciones pendientes en acuerdos de trabajo.
- Escucha y comunicación efectiva.
- Inteligencia emocional y gestión de conflictos.
- Colaboración y acuerdos compartidos.
03Servicio & ventas
La experiencia del cliente empieza en tu gente.
SERVICIO & EQUIPOS COMERCIALES
Servicio & ventas
La experiencia del cliente empieza en tu gente.
Para quienes representan a la empresa frente al cliente: conectar la actitud, la comunicación y el criterio con la experiencia que entregan cada día.
- Servicio con atención y responsabilidad.
- Ventas, confianza y comunicación.
- Respuestas a situaciones reales del cliente.
Formación según el momento de tu equipo.
Dirigir con criterio
Prioridades, delegación y conversaciones sobre desempeño.
Conversaciones que construyen
Comunicación, diferencias y acuerdos que se llevan al trabajo.
Vender con criterio
Escuchar, comprender y construir confianza durante la venta.
El servicio revela la cultura
Actitud y responsabilidad en la experiencia del cliente.
Vacas gordas, vacas flacas
Finanzas personales: presupuesto, ahorro y preparación para meses difíciles.
Propuestas de formación para empresas. El contenido y el formato se ajustan a la audiencia; consulta el alcance de cada programa.
El alcance, el formato y la propuesta se definen a partir de las necesidades de tu organización.
03 /CÓMO TRABAJAMOS
Entender. Asumir.
Actuar.
La formación cobra sentido cuando llega a una conducta observable. Por eso, cada proceso parte del trabajo real.
Mirar con honestidad
Identificar el reto, las conductas que lo sostienen y las conversaciones que faltan.
Asumir la propia parte
Reflexionar, practicar y reconocer qué puede hacer cada persona desde su rol.
Hacer visible el cambio
Definir acuerdos y acciones que el equipo pueda observar y revisar en su día a día.
04 /SOBRE MÍ
Soy Paula.
El carácter es mi punto de partida.
Soy mentora de cultura empresarial y facilitadora en habilidades blandas, radicada en Aruba. Mi trabajo conecta el desarrollo personal con la vida de las empresas: cómo pensamos, cómo actuamos y cómo convivimos mientras buscamos resultados.
A través de Caleb’s Goal, acompaño a líderes y equipos en liderazgo, comunicación, servicio y responsabilidad personal. Creo en la reflexión que conduce a una decisión y en la decisión que se sostiene con acciones.
CERTIFICACIÓN
John Maxwell Team · 2018
Certificada para impartir entrenamientos de liderazgo.
MI ENFOQUE
Cultura. Carácter. Propósito.
UNA VISIÓN. DOS MARCAS QUE LA IMPULSAN.Experiencia personal.
Experiencia personal.
Formación con propósito.
Paula A Giraldo
Business Trainer · Liderazgo, ventas y desarrollo personal.
Caleb’s Goal
Formación empresarial para líderes y equipos que quieren crecer.
05 /CONFERENCIAS & TALLERES
Ideas que cuestionan.
Acciones que se sostienen.
Para jornadas de formación, encuentros de liderazgo y equipos que necesitan abrir una conversación importante. El tema y el formato se definen a partir de tu audiencia y del reto de tu organización.
- Carácter y responsabilidad en el trabajo.
- Liderazgo, comunicación y cultura empresarial.
- Actitud, servicio y confianza en las ventas.
PODCAST
El resto
de los
mortales.
de los
mortales.
CON PAULA A GIRALDO
06 /IDEAS QUE NOS MUEVEN
Una pausa para pensar.
Un impulso para actuar.
El resto de los mortales es mi espacio para conversar sobre responsabilidad personal, carácter, propósito y desarrollo humano. Para quienes se atreven a revisar sus decisiones y tomar las riendas de su vida.
ResponsabilidadCarácterPropósito
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Conversaciones para seguir pensando.
Ver episodios en SpotifyPARA EMPRENDEDORES · CALEB’S GOAL
Tu propósito también necesita estructura.
Planes de negocio e identidad de marca para dar forma y dirección a tu proyecto.
07 /EL SIGUIENTE PASO
¿Qué necesita
cambiar tu equipo?
Cuéntame qué está pasando y qué quieres lograr. Empecemos por una conversación clara.
